Chính sách bảo mật của 1 gom 1 – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1 gom 1, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin cần thiết để xác minh danh tính theo quy định.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ thiết lập.
• Thông tin thanh toán: dữ liệu giao dịch nạp/rút tiền bằng VND qua ngân hàng nội địa, QR banking và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin phiên truy cập, lịch sử điều hướng và tương tác với nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: hoạt động chơi game, thời gian truy cập, các tính năng đã sử dụng và lịch sử giao dịch.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

1 gom 1 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người dùng (18 tuổi trở lên) theo yêu cầu vận hành dịch vụ.
• Xử lý giao dịch tài chính, nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung hiển thị phù hợp với sở thích.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

3. Cookies và theo dõi phiên truy cập

Nền tảng 1 gom 1 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies không được dùng để theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi nền tảng này.

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của dịch vụ có thể không hoạt động đúng khi cookies bị vô hiệu hóa. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo từ bên thứ ba.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp, bao gồm mã hóa kết nối trong quá trình truyền tải và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.

1 gom 1 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa phù hợp.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp giới hạn, 1 gom 1 có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: các đơn vị trung gian thanh toán được ủy quyền để thực hiện giao dịch VND an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng và bảo trì nền tảng, theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng dịch vụ 1 gom 1:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác thông qua tài khoản hoặc đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, với điều kiện không còn nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền phản đối: từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định, bao gồm nhận thông báo tiếp thị không bắt buộc.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Dịch vụ của 1 gom 1 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan ngay khi nhận biết được.

Nếu bạn cho rằng có người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên nền tảng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này. Ngày cập nhật gần nhất được ghi ở cuối trang.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1 gom 1 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

9. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trang FAQ: 1gom1.fun/faq

Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Cập nhật lần cuối: 2025.